Gebäudereinigung Wasserle aus München erlangt ISO-Zertifizierung

Bei einer Zertifizierung handelt es sich um ein Verfahren zum Nachweis der Einhaltung bestimmter Anforderungen. Die Norm ISO 9001 legt Anforderungen fest, die es im Rahmen der Umsetzung eines allgemein anerkannten Qualitätsmanagementsystems in einem Unternehmen zu erfüllen gilt. Die Gebäudereinigung Wasserle hat sich, wie bereits in den Jahren zuvor, einer ISO Zertifizierung unterzogen. Dabei konnten wir nachweisen, dass unser Unternehmen alle Anforderungen, die die Normen ISO 9001 und 14001 aufstellen, erfüllt. Somit weisen wir unseren Kunden und Lieferanten in München gegenüber allgemeingültig nach, dass bei uns ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem vorliegt und vollständig umgesetzt wird.

 

Während es bei der ISO 9001 um das Qualitätsmanagementsystem geht, legt die ISO 14001 legt ihren Schwerpunkt auf einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Bezug auf die Umweltleistung einer Organisation. Unser Prokurist, Fabian Scheidler aus Kaufering hat sich viel Zeit genommen, um alle erforderlichen Unterlagen und Dokumente im Vorfeld bereit zu legen und das zweitägige Audit für beide ISO-Zertifizierungen in München durchgeführt. Dabei werden dem Gutachter alle notwendigen Prozesse dargelegt und es findet die Dokumentenprüfung statt. Dabei wird der Grad der Normerfüllung bemessen und ein eventueller Verbesserungsbedarf festgehalten. In der Stufe zwei werden in einem Auditbericht das Qualitätsmanagementsystem und eventuelle Nichtkonformitäten festgehalten. Nach erfolgreichem Abschluss halten wir nun endlich unsere Zertifikate in den Händen.

Wir sehen die Zertifizierung immer als Chance, um Optimierungsbedarf zu erkennen und umzusetzen. Bei der Durchsicht der Unterlagen oder beim Durchdenken der Prozesse fallen immer wieder Dinge auf, die noch verbessert werden können. Dies kann eine Zeitersparnis oder die Entbürokratisierung von Vorgängen sein, genauso wie Tipps durch den Auditor für Themen, wie beispielsweise aktuelle Erkenntnisse aus dem Münchner Umweltschutz.

Zertifizierungen schaffen Vertrauen in die Qualität und Leistung unserer Dienstleistungen. Das Qualitätsmanagement steht für die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen, Produkten und/oder Dienstleistungen. Es ist ausgerichtet auf die Erfüllung von Kundenanforderungen sowie auf die Erfüllung normativer und gesetzlicher Anforderungen der Dienstleistungen. Uns gibt die Zertifizierung den Impuls für die stetige Steigerung der Leistungsfähigkeit unseres Unternehmens und die Zufriedenheit unserer Münchner Kunden.